Política e Privacidade

A NuvemBuy respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você nos fornece. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, faz compras ou interage com nossa loja online.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações de nossos usuários:

  • Dados pessoais: Nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone, CPF/CNPJ (quando necessário).
  • Informações de pagamento: Dados do cartão de crédito ou outros métodos de pagamento utilizados durante a compra.
  • Informações de navegação: Endereço IP, informações sobre o navegador, dispositivo, e as páginas acessadas no nosso site.
  • Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência no nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar o conteúdo e analisar o tráfego da web.

2. Como Usamos as Informações

As informações que coletamos são usadas para os seguintes fins:

  • Processamento e entrega de pedidos.
  • Melhorar a experiência de compra, personalizando ofertas e promoções.
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido, promoções e novidades.
  • Realizar análises para melhorar nossos serviços.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos e serviços de entrega (ex: transportadoras, gateways de pagamento).
  • Cumprir com uma obrigação legal ou regulatória.
  • Proteger nossos direitos e a segurança dos nossos clientes.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

Todas as informações pessoais são armazenadas de forma segura em nossos sistemas. Usamos tecnologias de criptografia para proteger seus dados durante a transmissão e armazenamento. No entanto, nenhuma medida de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança, entraremos em contato para informá-lo sobre o ocorrido.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar informações sobre os dados que armazenamos sobre você.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo em casos em que seja necessário manter os dados para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
  • Retirada do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento, com exceção de dados necessários para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

6. Como Controlamos os Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou avisá-lo sempre que um cookie estiver sendo enviado. No entanto, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou por meio de um aviso destacado no nosso site.

8. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@nuvembuy.com.br.